Possibilité pour les structures ( maisons médicales,...) de transférer la ligne du cabinet directement à notre télésecrétariat si leur standard ne gère pas les professionnels individuellement

Tout professionnel, seul ou appartenant à une structure, avait la possibilité de souscrire en un clic à notre option de permanence téléphonique. Il bénéficiait alors d'une SDA spécifique et de l'intégration des données et de la voix (CTI , ACD) afin d'augmenter fortement le service aux clients en offrant un accueil téléphonique personnalisé. Il est maintenant également possible pour les structures n'ayant qu'une ligne téléphonique non différenciée selon le professionnel de souscrire à cette option. Les clients pourront alors prendre rdv avec les professionnels de la structure facilement via le télésecrétariat.

Suite à la demande d'un centre médical, il est également possible de distinguer quel professionnel était concerné par l'appel dans l'historique de consommation assurant ainsi une totale traçabilité. Cela peut être très utile pour la gestion comptable de la structure.